7uc77-এর গোপনীয়তা নীতি

7uc77 ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা করা একটি মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট 7uc77.tech ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিটকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য হোন বা সাধারণ দর্শক। 7uc77-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ আমরা সচেতনভাবে করি না এবং এ ধরনের তথ্য পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

7uc77 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

২.১ আপনার প্রদত্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিত করতে)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (bKash, Nagad, Rocket যাচাইয়ের জন্য)
• ঠিকানা (শহর: ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা ইত্যাদি)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (কেওয়াইসি যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ নম্বর, নগদ নম্বর ইত্যাদি)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• পাতা পরিদর্শনের ইতিহাস ও সেশন সময়কাল
• গেমিং কার্যক্রমের লগ (বেট করা গেম, পরিমাণ, সময়)
• লেনদেনের ইতিহাস
• কুকিজ ও স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না অথবা ভাগ করে নিই না।

৪.১ কুকিজ কী? কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আমাদের ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৪.২ আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দসই ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখা।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: কোন পাতাগুলো বেশি দেখা হচ্ছে তা বোঝা এবং পরিষেবা উন্নতি করা।
• নিরাপত্তা কুকিজ: বট আক্রমণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।

৪.৩ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

7uc77 নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করে নিতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক), City Bank (সিটি ব্যাংক) সহ অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

৫.২ গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো সার্টিফাইড গেম প্রদানকারীরা নিরাপদ ও ন্যায্য গেমপ্লে নিশ্চিত করতে ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের যেকোনো আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে তথ্য সরবরাহ করা আমাদের আইনি দায়িত্ব।

৫.৪ প্রতারণা প্রতিরোধ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ পরিষেবার সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে, তবে সর্বদা তথ্য সুরক্ষা চুক্তির আওতায়।

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পসম্মত সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: DDoS আক্রমণ ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর জন্য।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: বিশ্রামরত তথ্যও (data at rest) এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত ভেদযোগ্যতা পরীক্ষা।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: কর্মীদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়।
• স্বয়ংক্রিয় লগআউট: নিষ্ক্রিয় সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়।

তবুও, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

7uc77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার : বিপণনমূলক যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি:

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয়হীন করা হয় (anonymized)।

7uc77 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• কেওয়াইসি প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করা হয় না।

বাংলাদেশে আমাদের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মধ্যে রয়েছে bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং বিভিন্ন ব্যাংকের ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড। এই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সংক্রান্ত তথ্য সুরক্ষায় আমরা বিশেষ ব্যবস্থা নিয়েছি:

• কার্ড নম্বর সংরক্ষণ নয়: আমরা কখনো পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV বা পিন আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।
• টোকেনাইজেশন: পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত টোকেনে রূপান্তরিত করে প্রক্রিয়া করা হয়।
• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর: bKash বা Nagad নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• পেমেন্ট গেটওয়ে: সকল পেমেন্ট সার্টিফাইড এবং এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
• লেনদেন নজরদারি: অস্বাভাবিক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত ও যাচাই করা হয়।

সন্দেহজনক কোনো লেনদেন দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

7uc77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে পরিবর্তনের বিষয় জানানো হবে।
• পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

আপডেটের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক অনুরোধের ক্ষেত্রে ইমেইলের বিষয়লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন যাতে আমরা দ্রুত সাড়া দিতে পারি।